Ogólne zasady dotyczące zwrotów produktów — w większości przypadków przedmioty wysłane przez nas można zwrócić w ciągu 3 dni od daty dostawy lub 30 dni po wysyłce, jeśli nie można prześledzić daty dostawy. Jeśli Twoje zamówienie zostało wysłane do Brazylii, możesz odesłać je do nas w ciągu 40 dni od daty wysyłki. Po wysłaniu otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą datę wysyłki i inne szczegóły zamówienia. Z niektórymi produktami powiązane są inne zasady lub wymagania.

Prosimy o kontakt przed zwrotem wadliwego produktu w celu otrzymania adresu wysyłki zwrotnej i innych instrukcji.

30-DNIOWA GWARANCJA NA PRODUKT

Twój przedmiot dotarł uszkodzony, inny lub nie działa? Jeśli tak, jesteś chroniony i możesz złożyć wniosek, procedura jest opisana poniżej.

1. W ciągu 3 dni od otrzymania produktu skontaktuj się z nami, przesyłając zdjęcie lub film wyjaśniający problem oraz pytanie, czy chcesz otrzymać zwrot pieniędzy, czy wymianę.
Sprawdzimy roszczenie i skontaktujemy się z Tobą, jeśli będziemy potrzebować więcej informacji.
Jeśli zostanie zatwierdzony, zwrócimy pieniądze lub ponownie wyślemy przedmiot.
Wszystkie produkty muszą być zwrócone w oryginalnym, fabrycznym stanie (niezmienionym, nienoszonym, nieuszkodzonym i z metkami dołączonymi do oryginalnego opakowania), ponieważ nie sprzedajemy produktów odnowionych lub produktów, które były wcześniej własnością.

2. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem triumph-service@outlook.com, aby otrzymać zwrotny adres.

3. Zwroty kosztów (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu Twojego zwrotu.
Jeśli zostaniesz zatwierdzony, Twój zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności w ciągu określonej liczby dni.

4.Prawo regulacyjne

Niniejsze Warunki świadczenia usług i wszelkie odrębne umowy, na mocy których świadczymy usługi, podlegają prawu Wielkiej Brytanii i zgodnie z nim będą interpretowane.

5. Jak zapytać o informacje logistyczne?

Aby zamówienie wymagało zapytania o informacje logistyczne, możesz zapytać za pośrednictwem następującej strony internetowej: https://www.17track.net/zh-en